受金融危机的影响,信息化已不同于前十年的上网、买电脑、建企业网站,2012年的一个显著的特征就是,中国的企业信息化进入一个全民电商的年代。
全民电商的标志有两个,一个是以团购网站的勃兴为代表,从酒店、餐饮、电影票乃至油盐米醋茶,几乎各种商品都可以团购,一个数据就可以直观的观察到这种全民电商的疯狂:截至2011年12月底,中国团购网站的数量为3909家,而之前倒闭的网站则达到1960家;另一个标志则是传统大型零售企业和大型物流企业开始自建电子商务网站,涉足电商领域,比如苏宁易购、E购宅急送。
全面电商只是中国经济发展过程中的一个信息化的缩影。从整体趋势来说,不论是政策促进方面,还是技术应用方面,中国的行业信息化都可以说已经进入一个信息成为生产要素的深水期。
在国家政策趋势层面,行业信息化以大行业垂直线条和中小企业及小微企业分层次展开。2010年下半年以来,受国内外经济形势影响,我国中小企业面临经营压力大等问题,为此,国务院《关于进一步支持小型微型企业健康发展的意见》在财税和金融政策上提供支持。2011年工信部出台的《“十二五”中小企业成长规划》中,普及推广生产经营管理和决策信息系统,促进企业信息化应用以及运用软件即服务(SaaS)、云计算等技建立,覆盖80%以上的省的中小企业公共服务平台网络则成为其中小企业信息化工程的重点。
一方面以中小企业和小微企业为面,另一方面,以大行业垂直线条和新兴技术发展的信息化促进我国行业信息化的整体水平,则是政策规划的另一个特点,如物联网、云计算在十二五规划中都被提上政府政策支持的议事日程。
行业信息化的技术层面,一个重要的趋势就是应用的互联网化,除了前面提及的全民电商的的趋势之外,企业信息化应用的互联网化,尤其是随着新的移动通信技术的发展,成为重要的趋势。
一方面是中国的 3G网络已经大范围的覆盖,使得因为带宽已经不再是影响体验的关键,另一方面则是智能终端的出现,尤其是iphone和android智能手机和平板电脑的大规模低价普及,一方面极大的改善了用户的业务体验,降低了应用的门槛,另一方面也为行业信息化的开发者降低了产品研发的技术门槛。
政策和技术是驱动中国行业信息化发展双轮,并需要相互配合,才能协调一致,尽管目前中小企业和一些大行业垂直领域的信息化还是主要以政策驱动为主,但是来自互联网和新的信息化技术的市场驱动也正在发挥自己的力量。